ポイントサービスの概要と名称
ポイントサービス会員の定義と会員登録におけるルール
- 誰がポイントを持てるのか?
- ポイント口座と紐づくのはどのID?
- 会員の状態によって制約事項はあるか?
ポイント付与
- 手続き、契約系
- 誘導 ( 送客 )
- お楽しみ系(ゲーミフィケーション)
- これはユーザ価値の向上、上記2点はマーケティング目的
付与メニュー
- 付与条件、1回あたりのポイント
- 年間最大付与回数、年間最大ポイント、年間最大ポイント(次年度以降)
付与
- 付与タイミング(日時、アクション後いつ?)
- 付与アクション
- 付与条件
- 制約
- 付与数
ポイント有効期限その他
- 選択肢
- 無期限
- 一定期間クリア
- おすすめ
- 最終利用延長
- その他失効条件 ( 大会等 )
ポイント景表法
- ベタ付け基準?
- 取引額1,000円以上の場合、取引額の2/10?
- 1,000円未満の場合200円?
- これはイー・ラーニング社法務確認
加算と減算出
- システムで自動 + 手動管理があったほうが良い
- イレギュラー対応等