ESP(Email Service Provider)
- 利用するメールサーバー
メール送信の呼び出し
- サービス本体の自動化
- 管理画面からの手動の発行
- 定期処理(バッチ)
- 外部からのコールバック
自動送信
- 種類
- 本人確認時のメール
- パスワード変更時のメール
- 通知
- 種類別の送信頻度と対象者の想定
- 内容の想定
- テキスト or HTML
- 本文中のURLのクリック
- メールで返信を受けるのか
メルマガ
- 利用するメルマガサービス
- メールマガジン
- メール送信する人数
- 月間のメール送信数
- 同時のメール送信数
- 必要なマーケティング機能
- マーケティングサービス
- https://www.ymir.co.jp/
- http://www.qnote.co.jp/
- sendgrid, mailchimp
- メールエラー時の処理、再配信
サポート利用
- サポートで利用するメールアドレス
- zendeskとの連携が必要か
- 問い合わせログをとっておくか
分析指標
- 開封率
- 送信失敗率
- 到達率
メール受信・内容解析
- POP/IMAPでの受信
- メール受信に際して、何かしろの特別な処理が必要か
- データベースに保存するか
- テキスト解析
- 自動処理